Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MINERVBA BEAUTY

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

ANAMNESE / ANMELDEFORMULAR

Die Kundin ist verpflichtet, dass Anamnese / Anmeldeformular wahreitsgerecht komplett auszufüllen.

 

GELTUNGSBEREICH

Für die Nutzung dieser Webseite sowie das Verhältnis zwischen Minerva Beauty, Blumenstrasse 15,8152 Opfikon und ihren Kunden gelten, die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die AGB, können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Minerva Beauty bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und des Kosmetikstudios aufmerksam durchzulesen. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Terminvereinbarung, diese AGB umfassend anzuerkennen.

 

DIENSTLEISTUNG

Alle Behandlungen von Minerva Beauty dienen zur kosmetischen Verschönerung. Jedoch ersetzt eine kosmetische Behandlung keine Besuche beim Arzt oder Spezialisten (beispielsweise Dermatologe oder Zahnarzt), weshalb wir bei irgendwelchen Auffälligkeiten auf diesen Hinweisen, jedoch keine Diagnose stellen. Alle angegeben Angaben bezüglich der Behandlung, beispielsweise der Zeitangabe dient zur Orientierung. Die Behandlung richtet sich nach den Vereinbarungen des Einzelfalls. Eine spontane Erweiterung der gebuchten Behandlung ist nur möglich, wenn andere Termine nicht davon betroffen werden.

 

KONTRAINDIKATIONEN:

• Personen unter 18 Jahren (Mutter oder Vater muss mitkommen)

• Schwangere und stillende Frauen

• Personen mit Hautkrankheiten, wie Psoriasis, Ekzemen und Hautausschlag oder Personen, die zu wuchernden Narben neigen.

• Personen mit aktivem Hautkrebs

• Unterspritzungen müssen min. 3 Wochen zurückliegen

• Personen, die Vertrauensprobleme oder extreme Ängste haben

 

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

1. Personen unter Alkohol und/oder Drogen, Schwangere und stillende werden nicht behandelt.

2. Der Kunde ist verpflichtet, uns über mögliche Allergien, Medikamente oder Krankheiten zu informieren.

3. Kundenaufträge dürfen unbegründet abgelehnt werden.

4. Wir informieren Sie vor der Behandlung ausführlich über die Behandlung auf

5. Bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise und bei sorgfaltsloser Behandlung der Kundin übernehmen wir keine Haftung jeglicher Art.

6. Die Behandlungskosten sind in Bar oder per Twint, direkt im Geschäft zu begleichen.

7. Die Preise für Behandlungen stehen auf unserer Homepage. Preise sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.

8. Bei Unsicherheiten und Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

9. Um einen Beratungstermin zu buchen, ist eine Zahlung vor Ort von 35.- CHF erforderlich, den wir natürlich von der Behandlung abziehen.

10.  Bei Stornierungen oder Verschiebungen von weniger als 24 Std(schriftlich), bei Nichterscheinen zum Termin und bei Nichtdurchführung der Behandlung auf Grund Nichteinhaltung der AGB seitens Kundin, ist 50% der Behandlung zu bezahlen. Offene Forderungen können an Dritte (z.B Inkasso) weitergegeben werden.

11. Minerva Beauty ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben. Hinunter fallen auch Leistungshindernisse, die auf Grund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird dem Kunden schnellstmöglich einen Ersatztermin angeboten. Falls der Kunde unter der hinterlassenen Nummer nicht erreichbar war, sowie auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrt- oder sonstiger Kosten.

12. Alle Behandlungen erfolgen auf der Grundlage der zwischen Minerva Beauty und dem Kunden geführten vorbereiteten Gesprächen. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

 

 

  

STORNIERUNG: 

Jeder weiss, dass mal was dazwischenkommen kann und man seinen Termin nicht wahrnehmen kann. Jedoch möchten wir Sie bitten, uns rechtzeitig Bescheid zu geben, damit wir die Möglichkeit haben, den Termin einem anderen Kunden anzubieten.

 

Bis zu maximal 24 Stunden vor Beginn wird Ihre Behandlung kostenlos storniert.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen erlauben, 50% des Behandlungspreises zu berechnen.

• Bei zu späten Annullierungen oder Stornierungen muss der Kunde 50% der Behandlung bezahlen. Der Kunde erteilt sein Einverständnis für die Rechnungsstellung, das Inkasso und die Buchführung notwendige Daten an die von Ihnen hierfür beauftragten Personen und Institutionen weiterzuleiten.

• Auch bei Nichtdurchführung der Behandlung auf Grund Nichteinhaltung der AGB seitens Kundin, erlischt der Anspruch auf die Anzahlung.

• Wir behalten uns vor, ohne Begründung unsere Dienste zu verweigern.

• Preise sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.

 

VERSPÄTUNGEN: 

Wenn Sie mehr als 15 Minuten zu spät zu Ihrem Termin kommen, liegt es im Ermessen des Studios, Ihren Termin zu verschieben oder die üblichen Stornogebühren zu berechnen.

 

Verspätung führt zu einer Verzögerung des Zeitplans und ist unfair gegenüber anderen Kunden. Stornierungen aufgrund einer schweren Krankheit / eines schweren Notfalls werden natürlich berücksichtigt.

 

 

GUTSCHEINE

Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen, welche im Zeitpunkt der Einlösung und während der Öffnungszeiten angeboten werden, eingesetzt werden.

Die Gutscheineinlösung muss innerhalb der Gutscheingültigkeit erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist Minerva Beauty nicht mehr verpflichtet, diesen anzunehmen. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Die Gutscheine verfallen spätestens 6 Monate nach deren Ausstellung, sofern nichts anderes angegeben ist.

 

HAFTUNG

Gewährleistungen auch in Bezug auf Verträglichkeiten und Behandlungserfolg, werden nicht gegeben. Die Haftung von Minerva Beauty und Mitarbeiterinnen beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung.

Für Schäden, die durch falsche Informationen und/oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch den Kunden entstehen, kann Minerva Beauty nicht haftbar gemacht werden.